ฟูโซ่ กิจเศรษฐี เน้นบริการหลังการขาย จัดรถโมบายเซอร์วิสดูแลลูกค้าทั่วไทย

In กระตุกเหลี่ยมขนส่งupdated December 22, 2017 6:09 am

ถ้าพูดถึงเรื่องบริการหลังการขายที่ดีที่สุด คนวงการขนส่งคงรู้ดีว่า ชื่อ “กิจเศรษฐี อะไหล่ยนต์” ไม่เป็นสองรองใคร เพราะกรรมการผู้จัดการ “ภูกิจ เศรษฐบัณฑัต” จะเน้นการบริการหลังการขายอย่างเต็มที่ ลูกค้าฟูโซ่ทุกรายจึงมั่นใจที่จะซื้อรถเพิ่มอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดได้จัดรถโมบายเซอร์วิสประจำทุกภูมิภาค เพื่อดูแลการซ่อมเบาให้รถใหญ่ฟูโซ่ทุกคัน

คุณภูกิจ เศรษฐบัณฑัต กรรมการผู้จัดการ บริษัท กิจเศรษฐี อะไหล่ยนต์ จำกัด เปิดเผยว่า ด้วยความที่ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท เดมเลอร์ คอมเมอร์เชียล วีฮีเคิลส์ (ประเทศไทย) จํากัด ผู้แทนจำหน่ายรถใหญ่ฟูโซ่ เลือกให้เป็น 1 ใน 9 ดีลเลอร์ที่สามารถจำหน่ายรถใหญ่ฟูโซ่ได้ทั่วประเทศ จึงมีความมุ่งมั่นที่จะทำให้ลูกค้าฟูโซ่ทุกรายมีความมั่นใจที่จะได้รับบริการหลังการขายอย่างเต็มที่ โดยการมีรถโมบายเซอร์วิสประจำทุกภูมิภาคทั่วประเทศ เพื่อให้การดูแลซ่อมเบาแก่รถใหญ่ฟูโซ่ทุกคันที่มีปัญหาให้สามารถกลับมาใช้งานได้ในเวลาอันรวดเร็ว แต่หากเกิดปัญหาต้องซ่อมหนักก็จะลากเข้าศูนย์บริการเพื่อทำการเปลี่ยนอะไหล่และซ่อมบำรุงให้กลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม

จากประสบการณ์ที่เป็นตัวแทนจำหน่ายรถใหญ่ยี่ห้อหนึ่งมาก่อนทำให้ทราบดีว่า กลุ่มลูกค้าทุกรายต้องการได้รับการซ่อมบำรุงที่รวดเร็วพร้อมทั้งสามารถนำรถกลับมาใช้งานได้ในเวลาอันรวดเร็วที่สุด เพราะรายได้เกิดจากการมีรถใหญ่ใช้วิ่งงาน ด้วยเหตุนี้เองทางบริษัทฯ จึงต้องให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขายเป็นหลัก”

นอกจากนี้ ทางบริษัทแม่ยังมีนโยบายให้ดีลเลอร์ทั้ง 9 แห่ง ให้บริการหลังการขายรถใหญ่ฟูโซ่ทุกคัน ไม่ว่าจะเป็นรถที่ตัวเองจำหน่ายอยู่ รถของดีลเลอร์รายอื่น และรถฟูโซ่ที่วิ่งงานบนถนนอยู่ทุกคันไม่ว่าจะเก่าแค่ไหนก็ตาม

สำหรับการตลาดที่วางแผนไว้คือการเดินหน้าเปิดตัวรถใหญ่ฟูโซ่ให้ตลาดขนส่งได้รู้จักมากที่สุด อย่างการนำรถมิกเซอร์ไปเปิดตัวที่จังหวัดตากก็ได้รับความสนใจที่ดีมาก รวมถึงการนำรถกระบะดัมพ์เครื่องยนต์ 280 แรงม้า และ 140 แรงม้า มาเปิดตัวที่นครราชสีมาและนครสวรรค์ ก็ได้รับความสนใจจากกลุ่มขนส่งเป็นอย่างดี

ที่สำคัญ ทางบริษัทฯ ยังมีบริษัทไฟแนนซ์แห่งหนึ่งช่วยปล่อยสินเชื่อให้กับลูกค้าที่ซื้อรถฟูโซ่ดัมพ์ทุกคัน โดยไม่ต้องดูการติดเครดิตบูโร ซึ่งในช่วงแรกจะรับลูกค้าที่อยู่ในภาคกลางก่อน เพราะมีงานก่อสร้างมากกว่าภูมิภาคอื่น

ส่วนยอดการจำหน่ายในปี 2561 นั้น ต้องรอดูหลักเกณฑ์และเงื่อนไขของบริษัทแม่ก่อน ว่าจะมีการเปิดตัวรถรุ่นไหนบ้าง และมีกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างไรด้วย ส่วนทางบริษัทฯ นั้นก็จะให้ความสำคัญหลังการขายกับลูกค้าทุกราย โดยจะดูแลรถใหญ่ฟูโซให้อย่างเต็มที่ เพื่อลูกค้าจะได้ดูแลงานขนส่งเพียงอย่างเดียว ไม่ต้องกังวลกับเรื่องการซ่อม

 

ข่าวอื่นๆ

“พนัส” ผู้ผลิต POLE TRAILER รายแรกในไทย

เสียงระฆังดัง! เริ่มเดินเครื่องกันแล้วสำหรับวงการรถใหญ่ ทั้งค่ายรถใหญ่และโรงงานผู้ผลิตรถบรรทุกเพื่อการพาณิชย์ เปิดตำรากลยุทธ์เดินเกมหนังชีวิตตลอดปี 2018 สำหรับโรงงานผลิตรถบรรทุกเพื่อการพาณิชย์อย่าง บริษัท พนัส แอสเซมบลีย์ จำกัด (PANUS) พร้อมดันยอดขายขึ้น 20% ซึ่งเป็นเลขที่ท้าทายสำหรับฝ่ายการตลาดทีเดียว โดยในปีนี้มีผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นมาแบบพิเศษเช่น POLE TRAILER ซึ่งผู้ผลิตรายแรกในประเทศไทย ซึ่งเป็นคำกล่าวที่พูดทิ้งไว้เมื่อปลายปีที่ผ่านมาของ

สังคมขนส่ง โดย : สอพินยา

วารสารTrans Time ฉบับที่23 เดือนกุมภาพันธ์ 2561 ‘สอพินยา’ รับหน้าที่รายงานทุกความเคลื่อนไหวในแวดวงธุรกิจขนส่ง โลจิสติกส์ และตลาดรถเพื่อการพาณิชย์ ซึ่งตั้งแต่ช่วงต้นปีที่ผ่านมา ข่าวเรื่อง ‘ยืนนาฬิกาเพื่อน’ยังคงเป็นกระแสสังคมที่ต่างเฝ้ารอถึงความชอบธรรมและสามัญสำนึกของผู้บริหารประเทศ ต่อด้วยข่าวประธานบริษัทรับเหมาก่อสร้างยักษ์ใหญ่ ถูกเจ้าที่อุทยานแห่ง    ชาติฯจับกุมเหตุลักลอบไปล่าสัตว์.ในพื้นที่อุทยานแห่งชาติ ซึ่งแม้จะชี้ชัดโดยพยานและหลักฐาน ทว่ายังยืนกรานปฏิเสธเสียงแข็ง และอีกข่าวที่ต่อยอดจากยืมนาฬิกาเพื่อน

ทางหลวงหมายเลข 12 สายตาก-แม่สอดคืบหน้า 36%

นายธานินทร์ สมบูรณ์ อธิบดีกรมทางหลวง เปิดเผยถึงความคืบหน้าการก่อสร้างทางหลวงหมายเลข 12  สายตาก-แม่สอด จังหวัดตากให้เป็น 4 ช่องจราจร ว่า ขณะนี้โครงการก่อสร้างทางสายนี้ช่วง ตอน 3 แล้วเสร็จ แล้ว ส่วนที่เหลือ ตอนที่ 4  มีความคืบหน้ากว่า

Mobile Sliding Menu